Descubra cómo pedir productos Havis y dónde encontrar un distribuidor de Havis. Si no ve su pregunta a continuación, comuníquese con ventas a través de nuestro Contáctenos formulario en la pestaña Empresa.
Havis no vende directamente a los usuarios finales. Sin embargo, Havis se asocia con una valiosa red de Distribuidores a través de los Estados Unidos. Se espera que todos los revendedores de Havis mantengan un alto nivel de satisfacción del cliente, promuevan los valores fundamentales de Havis de comodidad, seguridad y calidad, y estén preparados para ofrecer soluciones inteligentes para resolver los problemas comerciales de los clientes.
Havis no vende directamente a los usuarios finales. Sin embargo, nuestro sitio web se puede utilizar para generar una lista de los componentes necesarios para crear su solución, y puede enviar esta lista como una Solicitud de cotización (RFQ). Nuestro equipo de ventas y el revendedor preferido se comunicarán con usted para brindarle más información. Comience con nuestro Configurador de producto o en cualquier página de producto de nuestro Catálogo.
Actualmente, los pedidos no se pueden modificar o cancelar a través de www.havis.com. Póngase en contacto con el Revendedores al que se ordenó el producto, o comuníquese con el Equipo de ventas de Havis.
havis ha preferido Distribuidores a lo largo de los Estados Unidos. Comience aquí con un mapa interactivo que enumera los revendedores por código postal o estado.
Havis tiene representantes de ventas independientes en muchas regiones de los Estados Unidos. Conozca al equipo y usa nuestro mapa interactivo para ver quién cubre tu territorio.
Sí, los equipos de soporte técnico e ingeniería de Havis mantienen una lista actualizada de muchos vehículos y los productos que recomendamos para ellos. Utilice esta tabla de aplicaciones para vehículos para ver las piezas más recomendadas para su vehículo. Se encuentra en la pestaña Soporte > Enlaces de acción > Gráficos de compatibilidad de productos.
La belleza de la línea de productos Havis es que, si bien satisface las necesidades de la mayoría de las soluciones simples, también brinda escalabilidad para configurar casi cualquier tipo de configuración personalizada. Póngase en contacto con nosotros para hablar con un experto en configuración hoy.
Para ofertas de productos adicionales o solicitudes personalizadas, comuníquese con el Equipo de ventas de Havis.
Para consultas internacionales fuera de América del Norte, comuníquese con Stacey Coon, representante de ventas internas.
A partir del 1 de junio de 2010, el contrato GSA de Havis Inc. es nulo. Decidimos cancelar el contrato de GSA n.º GS-07F-8807D para eliminar la competencia directa con nuestros revendedores leales y optimizar nuestro negocio para centrarnos en nuestras competencias principales. Obtenga más información y conéctese con un revendedor leal con un contacto de GSA, que figura en Contactos disponibles.
Verifique el estado de su pedido con nuestra sencilla herramienta Estado del pedido.
*Necesitará su ID de pedido de compra o ID de pedido de Havis junto con su código postal de facturación.
Trabajaremos con nuestro equipo de producción para ver si es posible acelerar su pedido. Los productos personalizados o hechos a pedido pueden requerir tiempos de entrega completos. Si necesita acelerar un pedido, por favor póngase en contacto con el equipo de ventas de Havis.
Los revendedores actuales de Havis pueden acceder a su historial de pedidos iniciando sesión en el Portal de revendedores de Havis y haciendo clic en Examinar pedidos.
Havis tiene acceso a datos históricos de pedidos desde 1999 hasta el presente.
Para encontrar información de seguimiento de su pedido, visite la herramienta Estado del pedido.
*Necesitará su ID de pedido de compra o ID de pedido de Havis junto con su código postal de facturación.
Siempre que el pedido no se haya enviado, estamos más que dispuestos a aceptar cambios en el método de envío. Justo Contactar con nosotros para comenzar.
Havis ha introducido una sólida calculadora de envíos que cotiza automáticamente las tarifas de envío por pedido con nuestro principal proveedor de logística. Este software desarrollado internamente determina las dimensiones y pesos reales del producto por pedido. Además, el software tiene en cuenta de qué edificio se envían los artículos y el método de envío seleccionado, lo que garantizará la tarifa más precisa posible, utilizando tarifas en tiempo real. Todos los gastos de envío se calcularán automáticamente en el momento de la entrada del pedido y aparecerán en el acuse de recibo del pedido de venta. Todos los precios son FOB Origen. El flete se factura a los clientes y se enviará de la "mejor manera" a menos que se especifique lo contrario. Todas las solicitudes de envío de carga internacional por aire, mar y tierra se realizarán únicamente con flete por cobrar. Se requiere el nombre de la empresa de transporte del cliente, el número de teléfono y el número de cuenta cuando corresponda.
pedido mínimo: $25.00 neto. Términos : 30 días netos en cuentas de crédito preaprobadas.
Envases: Se realizarán envíos parciales a menos que el cliente especifique lo contrario. Además, los productos se pueden empaquetar a granel o ensamblar como unidades completas. Principalmente, los pedidos se empaquetan a granel, a menos que se solicite un empaque personalizado al realizar un pedido. El embalaje personalizado puede generar algún costo adicional.
Si falta algún componente de un pedido, primero revise la documentación y las cajas de envío. La parte inferior de la lista de empaque muestra la cantidad de cajas/paletas que se enviaron, así que asegúrese de que esa cantidad sea igual a lo que se recibió.
A menudo, el hardware empacado se amarra directamente a cada pieza o se incluye dentro del paquete retractilado.
Las cajas que se envían tendrán una etiqueta de "contenido de la caja" o una etiqueta de "identificación de la pieza". Una etiqueta de contenido de la caja muestra el pedido de venta completo en forma de etiqueta y se adhiere a la parte superior de la caja. Esta etiqueta se utiliza cuando hay varios artículos dentro de una caja. Enumerará la cantidad de cada parte que está dentro de esa caja en particular, y habrá un campo de 1 de X número de cajas en la parte inferior.
Se utiliza una etiqueta de identificación de pieza cuando solo hay una pieza dentro de una caja.
Si aún no puede localizar los componentes, por favor Contactar con nosotros.
Para generar una respuesta rápida y detallada a las preguntas sobre pedidos o instalación, proporcione su número de pedido, el nombre del distribuidor, los números de pieza del producto y cualquier otra información útil. Consulte también las instrucciones de instalación, el manual del propietario y/o el desglose de las piezas para estar seguro del problema.
Vea ejemplos de orden de compra aquí:
Las cuentas deben cumplir con la política de crédito de Havis que establece:
Todos los pagos se realizarán a Havis, Inc a más tardar 30 días a partir de la fecha de la factura. No se liberarán los envíos en el caso de facturas impagas y/o aquellas cuentas que se encuentren fuera de los plazos de pago establecidos. El gerente de crédito establece todos los límites de crédito y tiene la autoridad final para liberar o retener pedidos debido a pagos atrasados.
Cualquier cuenta que no cumpla con la política de crédito de Havis será revisada y los descuentos y/o términos pueden cambiarse a discreción de la gerencia de Havis. Los términos y condiciones del crédito otorgado serán vinculantes para el Cliente en relación con todas las transacciones comerciales futuras. Ningún otro término y condición será aceptable o vinculante a menos que sea por escrito y acordado por escrito por Havis Inc.
Descargue aquí los términos completos de la póliza de crédito.
havis® ofrece al Cliente la oportunidad de devolver artículos para crédito o reemplazo dentro de los primeros (30) días a partir de la fecha de envío desde Havis. Las autorizaciones de devolución son válidas durante 30 días a partir de la fecha de emisión. Si los artículos no se reciben dentro del tiempo asignado, se anulará la Autorización de devolución. Si se ha abierto la caja, se deducirá una tarifa de reposición del 20% del monto del crédito. No se aceptará ninguna solicitud realizada para la devolución de un artículo fuera de la ventana de (30) días. Si el valor de la devolución es inferior a $ 50, no se autorizará la devolución.
Las estaciones de acoplamiento que se devuelvan y se haya determinado que se han instalado no recibirán crédito. Si el inspector rechaza una devolución, el revendedor tendrá (30) días para determinar el curso de acción. Si no se recibe una respuesta del revendedor dentro de los (30) días, los artículos se desecharán en consecuencia y no se otorgará ningún crédito.
Si necesita iniciar un reclamo de devolución, complete el Formulario de devolución para crédito o reemplazo.
Para comenzar una devolución por crédito o reemplazo, asegúrese de que cumpla con los requisitos de Havis. Devoluciones, luego llene el Formulario de devolución para crédito o reemplazo.
Puede comprobar el estado de su reclamación de devolución utilizando el Estado de reclamo Formulario.
Por favor rellene el siguiente Formulario de devolución para crédito o reemplazo.
El costo de la reparación estará determinado por el estado de la garantía y el nivel de cobertura. Todos los cargos no cubiertos por la garantía por servicios y/o reparaciones (no cubiertos por el contrato de garantía) se cotizarán en función del costo de las piezas, la mano de obra y el envío.
Los muelles de préstamo están reservados para los clientes que eligen comprar el Plan de Protección Mejorado. Si compró el plan de protección mejorada, puede obtener un muelle de préstamo mientras se repara su muelle.
No, Havis no vende repuestos para las estaciones de acoplamiento.
Actualmente, Havis no modifica la configuración de antena existente para las estaciones de acoplamiento que ya se han vendido.
En Havis, estamos orgullosos de ofrecer la cartera más amplia de productos al mayor valor, sin sacrificar nunca el rendimiento. Las soluciones de montaje, acoplamiento y movilidad de Havis a menudo duran más que el vehículo y el equipo al que aseguran, lo que le permite ahorrar tiempo y dinero. Para ofrecer mayor tranquilidad, ofrecemos un Garantía de por vida en todos los productos de montaje y un plan de protección mejorado opcional en numerosas estaciones de acoplamiento.
Puede ver el estado de la garantía de su estación de acoplamiento mediante el formulario de estado de la garantía.
Havis valora la asociación establecida con nuestra red de revendedores. Los revendedores de Havis se agrupan en 3 niveles que se basan en varios criterios, incluido el negocio histórico y actual de Havis. Se espera que todos los revendedores de Havis mantengan un alto nivel de satisfacción del cliente, promuevan los valores fundamentales de Havis de comodidad, seguridad y calidad, y estén preparados para brindar soluciones inteligentes que satisfagan sus necesidades comerciales. A continuación se muestra un resumen general de cada nivel:
Para presentar su solicitud para COOP, comuníquese con el departamento de marketing a través de nuestro formulario Contáctenos en la pestaña Compañía.
Havis reconoce y recompensa a los revendedores que descubren oportunidades y que trabajan en estrecha colaboración durante todo el proceso de ventas tanto con el cliente final como con el equipo de ventas de Havis. Para solicitar DRD, inicie sesión en el Portal de revendedores y envíe el Formulario de descuento por registro de ofertas.
Sí. Los revendedores de productos Havis aceptan cumplir con la política de precio mínimo anunciado de Havis ("Política MAP") como se establece a continuación.
Política de precio mínimo anunciado (MAP) de Havis
El revendedor acepta cumplir con la política de precio mínimo anunciado de Havis ("Política MAP") como se establece en esta subsección. El revendedor acepta que no publicará en ningún anuncio u otra forma de medio, incluidos, entre otros, catálogos, anuncios publicitarios, folletos promocionales o sitios web o de Internet, un precio de un producto Havis que supere el veinte por ciento (20 % ) fuera del MSRP actual.
La Política MAP no impide que el distribuidor venda un producto Havis al precio que elija. La Política MAP se aplica únicamente a los precios publicados en cualquier forma de medio. No impide que el distribuidor presente una oferta para la venta de un producto Havis, a un precio más bajo que el que podría anunciar el producto bajo la Política MAP.
Havis tiene un gobierno establecido, y el incumplimiento de esta Política de MAP tendrá las siguientes consecuencias:
Havis tiene dos tipos diferentes de inicios de sesión para los usuarios del sitio web.
Use la búsqueda en la parte superior del sitio web para buscar productos Havis. Puede buscar por tipo de solución o usar los filtros avanzados para ser aún más específico, buscando por marca, modelo, año y/o tipo de vehículo.
Por favor, Contactar con nosotros para informarnos sobre posibles problemas con el sitio web e ingrese los problemas específicos en Preguntas/Comentarios.
En muchos casos, Havis usa fotografías que ilustran cómo se usa un producto como parte de un sistema completo. Una foto individual puede tener muchos productos diferentes además del producto al que hace referencia. Asegúrese de consultar el área Características y beneficios e Información adicional para obtener información específica sobre lo que está/no está incluido.
Damos la bienvenida a comentarios y sugerencias. Por favor Contactar con nosotros con la información que le gustaría compartir.
Havis agradece la inventiva de sus clientes. Para enviar su idea para un nuevo producto, por favor Contactar con nosotrose ingrese sus ideas específicas en Preguntas/Comentarios.
Para solicitar dibujos técnicos o modelos 3D o productos Havis, por favor Contactar con nosotrose ingrese la información específica que está buscando en Preguntas/Comentarios.
Havis, Inc. lidera la industria en la fabricación de productos seguros, confiables y ergonómicos para trabajadores móviles. Mejoramos continuamente nuestros productos, nuestros servicios y a nosotros mismos.
Sí, Havis se enorgullece de anunciar que ahora contamos con la certificación ISO 9001. Esta certificación complementa nuestra historia de fabricación de soluciones de oficina móvil seguras y de alta calidad.
Para prepararse para la certificación, Havis reunió un equipo de gestión de calidad meticuloso, que implementó procedimientos de calidad adecuados y dirigió una serie de auditorías internas. Las auditorías externas fueron realizadas por VCA, empresa líder en Certificación de Sistemas de Gestión.
Para obtener más información sobre la certificación ISO 9001 de Havis, visite la página de certificaciones de Havis.
Los estándares ISO 9000 son una colección de estándares internacionales formales, especificaciones técnicas, informes técnicos, manuales y documentos basados en la web sobre gestión de la calidad. ISO 9001 es uno de los estándares internacionales de sistemas de gestión de calidad más importantes. Proporciona una serie de requisitos que una organización debe cumplir para lograr la satisfacción del cliente e incluye un requisito para la mejora continua.
La certificación ISO 9001 demuestra aún más el compromiso de Havis de brindar a nuestros clientes productos y servicios excepcionales. Los clientes pueden confiar en Havis para productos que se prueban con los más altos estándares de calidad y seguridad, y para soluciones de oficina móvil que mejorarán la productividad y la comodidad en el campo.
Nuestros logotipos están disponibles en el Descargas del logotipo de Havis .
Havis asiste a muchos eventos de la industria cada año. Para ver una lista actual de los principales eventos que apoya Havis, consulte nuestra Próximos eventos programa
Se pueden enviar testimonios de productos y fotos de productos en uso al departamento de marketing a través de nuestro formulario Havis Equipped. NOTA: Todos los envíos pasan a ser propiedad de Havis, Inc. y al enviar este formulario, acepta ceder todos los derechos sobre cualquier texto, copia y/o imagen.
Para todas las consultas sobre el sitio web, comuníquese con el departamento de marketing a través de nuestro formulario de contacto.
Havis envía boletines mensuales de nuevos productos, así como otras noticias importantes de la industria. Para suscribirse a este servicio gratuito, envíe su información de contacto a través del formulario Contáctenos en la pestaña Compañía.
Consulte las pautas de marca de Havis aquí.